يمكن لجميع الأفراد في المملكة العربية السعودية الاستفسار عن تفاصيل الحوادث المرورية بكل يسر ودون الحاجة للذهاب إلى مراكز المرور، وتتيح المملكة للمواطنين والمقيمين إمكانية الوصول إلى معلومات الحوادث المرورية في مختلف المناطق عبر الإنترنت من خلال عدة منصات حكومية.
لتقديم طلب الاستعلام، يمكن للمستخدمين الدخول إلى موقع شركة “نجم” الذي يوفر خدمة الاستعلام باستخدام رقم الحادث، ويتطلب الأمر تسجيل الدخول عبر إدخال رقم الهوية وكلمة المرور، ثم إدخال رقم الحادث المطلوب البحث عنه، وبعد استكمال البيانات اللازمة، يتم عرض تفاصيل الحادث بشكل كامل.
كما يمكن أيضًا الاستعلام عن طريق منصة إيفاء، ذلك من خلال الدخول إلى الموقع وتعبئة البيانات المطلوبة ومن ثم الاستعلام.
كما يمكن للمواطنين طباعة تقرير الحادث عبر نفس الموقع باتباع خطوات بسيطة تشمل اختيار نموذج التقرير وطباعة التفاصيل من خلال الموقع نفسه.
أو يمكنهم اللجوء إلى وزارة الداخلية عبر موقعها الرسمي لاستعلام مماثل عن الحوادث، حيث يتم إدخال رقم الحادث أو رقم الهاتف، ثم التحقق عبر الرمز المرئي لعرض التفاصيل.
