أعلنت الهيئة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن فتح باب تقديم طلبات إبداء الرغبات (RFI) للمشاركة في مشروع يهدف إلى إبرام اتفاقية إطارية تسهم في تطوير الحلول الرقمية والارتقاء بالمشاريع التقنية داخل الحرمين الشريفين.
ويهدف هذا المشروع الطموح إلى توظيف أحدث الابتكارات التكنولوجية لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، مع التركيز على تحسين الأداء التشغيلي والاستفادة من التقنيات الذكية في مختلف المجالات.
يأتي هذا التوجه ضمن رؤية تسعى إلى تعزيز التحول الرقمي، والاستفادة من تحليل البيانات لدعم اتخاذ القرار، بالإضافة إلى تحسين تجربة زوار الحرمين من خلال الحلول التقنية المبتكرة.
كما يشمل المشروع تطوير البنية التحتية الرقمية وتحديث أنظمة الشبكات والاتصالات لضمان استدامة رقمية شاملة، فضلًا عن تبني أحدث أساليب الصيانة وتعزيز التكامل الرقمي بما يرفع من كفاءة الموظفين والمشغلين ويسهم في تحسين آليات العمل داخل الحرمين الشريفين.
وشددت الهيئة على أهمية تقديم الشركات المهتمة قوائم مفصلة بالمنتجات والأجهزة التقنية التي توفرها، مع توضيح مواصفاتها وإمكاناتها التشغيلية، بالإضافة إلى تقديم حلول متكاملة تشمل المنصات الرقمية والخدمات الاستشارية، لا سيما في مجالات تدريب الكوادر البشرية وتطوير الأنظمة الإلكترونية، كما دعت الشركات إلى تقديم العروض الخاصة بتوفير التراخيص التشغيلية والبرمجية، لضمان تنفيذ المشروع وفق أحدث المعايير التقنية.
