تحدث مجلس الضمان الصحي، عن إطلاق المساعد الرقمي “بشرى”، غذ قال أن المساعد مزود بتقنيات حديثة من الذكاء الاصطناعي، وتم إنشاءه بهدف تقديم الخدمات المتنوعة على مدار الساعة.
وخلال منشور نشره المجلس اليوم الأربعاء، قال أن ذلك المساعد الرقمي يهدف إلى تعزيز تجربة المستخدمين من الخدمات التي يقدمها الضمان الصحي، عن طريق إتاحة حلول سريعة وذات فاعلية كبير تساهم في رفع مستوى جودة الخدمات.
وأضاف، أن بشرى لا يعد مجرد مساعد إلكتروني، بل يشكل نقلة نوعية تساعد في تسهيل وصول المعلومات والخدمات إلى المستفيدين، عن طريق منصات عديدة تتضمن تطبيق للهواتف المحمولة، موقع إلكتروني لمجلس الضمان الصحي، بالإضافة إلى خدمة الرسائل النصية عبر وتساب.
