تم الإعلان من قبل منظومة الشكاوى الموحدة التابعة إلى مجلس الوزراء المصري عن رصد 153 ألف شكوى خلال شهر يناير الماضي، تم توجيه 125 ألف منها إلى الجهات المختصة، وحفظ 26 ألف وفقًا للضوابط الخاصة بالفحص قبل التوجه للجهات المعنية.
حسب البيان فأن نسبة الوزارات من الشكاوى بلغت 66% لكن قطاع الإسكان حصل على النسبة الكبرى من الشكاوى ما بين الوزارات بوجود أكثر من 26 ونصف ألف شكوى، وشدد رئيس الوزراء بالعمل على حل كافة هذه المشكلات.
بالإضافة إلى ذلك فأن هناك نحو 6.4 ألف شكوى من المواطنين بشأن بطاقات التموين وتم حسم 5 الآف منها على الفور.
