تعرض روبوت الدردشة الذكي “شات جي بي تي” لعطل مفاجئ، مما أدى إلى توقف الخدمة لآلاف المستخدمين حول العالم، في ثاني حادثة من نوعها هذا العام.
ورغم استعادة الخدمة في وقت قصير، لم تكشف شركة “أوبن أيه آي” عن سبب الخلل التقني الذي أثر على أداء المنصة، وبحسب بيانات موقع “داون ديتيكتور”، المتخصص في تتبع الأعطال الرقمية، فقد تجاوز عدد الشكاوى المقدمة 20 ألف بلاغ من مستخدمين واجهوا صعوبات في تشغيل الخدمة.
وتركزت أغلب المشكلات حول أداة تحويل النصوص إلى فيديو “سورا”، حيث واجه العديد من المستخدمين تعطلًا في تشغيلها، وأكدت “أوبن أيه آي” أنها تجري تحقيقًا لمعرفة ملابسات الخلل التقني، خاصة أن التأثير طال المستخدمين الأفراد إلى جانب الشركات والمطورين.
ويعد هذا التوقف الثاني خلال العام الجاري، إذ سبق أن تعطلت الخدمة في 23 يناير الماضي لمدة ساعة تقريبًا، حيث ظهرت رسالة للمستخدمين تشير إلى وجود معدلات خطأ مرتفعة في واجهة برمجة التطبيقات، دون توضيح تفاصيل إضافية.
