أحدثت أنظمة الذكاء الاصطناعي تطور وشهدت طفرة كبيرة في الفترة الماضية، وظهر العديد من الأنظمة المختلفة مثل شات جي بي تي بالإضافة إلى سيري وإليكسا، لكن هل هذه الأنظمة قادرة على فهم التنوع اللغوي البشري.
أوضحت الأبحاث بأنه بالرغم من هذا التقدم إلا أن هناك صعوبة من قبل الذكاء الاصطناعي في القدرة على فهم التنوع اللغوي، وأنها قادرة على التعامل مع فئات معينة لكنها تواجه تحدي كبير حيث أنها تفتقر للاستماع المتعاطف، الأمر الذي قد يؤدي إلى مشكلات كبيرة في حالة استخدامها في الطوارئ والمجالات شديدة الحساسية فقد يؤدي عدم الفهم لتأخر الاستجابة وتقديم المساعدة.
