تلقت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في مجلس الوزراء خلال شهر ديسمبر 2024 أكثر من 160 ألف شكوى وطلب. تم إحالة 132 ألفًا منها إلى الجهات المختصة إلكترونيًا، بينما تم حفظ 26 ألفًا بعد فحصها.
ركزت الشكاوى على المخالفات الإنشائية والتجارية، والتراخيص، وتغيير نشاط بعض الوحدات السكنية. كما شملت الشكاوى تأخر تسليم الوحدات السكنية، وانقطاع مياه الشرب في بعض المناطق، وشكاوى من أولياء الأمور حول قطاع التعليم.
تم التعامل مع شكاوى وزارة التموين المتعلقة بالبطاقات التموينية، حيث تم حل 7 آلاف شكوى من أصل 10 آلاف. إضافة إلى شكاوى تلاعب في أسعار الخبز وجودة المواد الغذائية، حيث تم اتخاذ إجراءات قانونية ضد المخالفين.
